Con la Bolletta vocale di Koinè, tramite smartphone o tablet, gli utenti hanno l’opportunità di effettuare l’autolettura inquadrando il QrCode predisposto sul documento in fase di document composition e scegliere una delle lingue disponibili tra quelle principali: inglese, tedesco, francese, spagnolo, cinese, arabo, rumeno, albanese. Oppure altre lingue messe a disposizione per rispondere alle esigenze specifiche di ogni singolo cittadino.
Una volta completata l’operazione l’utente può ascoltare un messaggio personalizzato che riassume i principali dati della bolletta e un messaggio esplicativo che lo aiuta nelle operazioni da svolgere.
